• 行业原短信平台性能落后，消息发送采用直发模式、缺乏优先级管理，效率低下、无法满足银行业务发展需求
• 行内有短信、微信银行、手机银行三大渠道，各渠道分开运营，业务需要，更多渠道准备接入中，管理难度大
• 各渠道消息数据碎片化，无法高效便捷的统一查询跟踪分析

杭企信提供自主研发的ICC 融合通信中台，在满足行方技术栈要求的条件下为行方搭建了一套企业级消息中心，在覆盖原有业务的基础上对通信架构进行了升级，使平台具备更好的可用性、健壮性、可拓展性、服务自治能力，并且极大的提升了平台性能。

• 银行需要发送消息的各大业务系统与ICC按API标准对接，由ICC再向短信、微信、APP发送消息，减轻业务系统的对接压力及复杂度
• 多渠道消息发送、管理，全归集至ICC，由ICC统一发送、管理、统计，解决了数据碎片化问题，大大提升了多渠道消息运营管理能力
• ICC提供优先级管理、模板管理、发送管控等消息发送能力，优化银行消息发送能力，提高客户服务能力，加强客户对该银行的品牌认可度
• 搭建统一消息平台，以插件化架构快速平稳的扩展渠道，更满足银行未来业务发展需求，提升市场竞争力